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FAQ

Emails Transaccionales vs Comerciales

Ibermarketer es el servicio que ofrecemos para enviar boletines y campañas comerciales (o e-mails dirigidos a muchos contactos a la vez), e Ibermarketer SMTP sirve para enviar e-mails no-promocionales (o e-mails personalizados a un sólo contacto). ¿Qué es un e-mail transaccional? Un e-mail transaccional es aquel que se envía como resultado de una acción o petición de...
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¿ Para que sirven los protocolos SPF y DKIM?

Ibermarketer soporta todas las firmas estándar para emails: SPF y DKIM. Estos dos protocolos cumplen diversas cuestiones de seguridad y los 2 deben ser implementados para asegurar la mejor capacidad de entrega posible para una IP dedicada. Los 2 se basan en el DNS de su nombre de dominio. ¿Qué es un protocolo SPF? El...
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¿Qué es una lista «Opt-in»?

Consideramos contacto «Opt-in» aquellos contactos que han dado explícitamente y recientemente su consentimiento para recibir sus mensajes. El contacto debe haber marcado voluntariamente una casilla para recibir sus boletines. Por lo tanto, no se consideran opt-in: Los contactos de las bases de datos compradas Los contactos de bases de datos intercambiadas con un socio, recopiladas...
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IP Dedicada vs. IP Compartida

En Ibermarketer, por defecto, utilizamos IP Compartida. Prestamos suma atención a la calidad de las campañas y a las bases de datos utilizadas. Recomendamos utilizar una IP Dedicada para enviar grandes volúmenes de e-mails o para tener control total de su reputación. Su reputación depende de usted mismo, debido a que su nombre y firma...
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¿Qué es un «bounce» o rebote?

El término «bounce» o rebote se refiere a un mensaje que no ha sido entregado y retorna un error. Existen dos tipos de rebotes: «soft bounces» (Cuando el servidor del destinatario no está disponible o su buzón de entrada está lleno) y «hard bounces» (Direcciones que no existen o direcciones bloqueadas). En Ibermarketer puedes agregar...
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Sobre Nosotros

Ibermarketer es un proyecto de Emporio Platinum S.L., desde el año 1996 ofreciendo servicios de consultoría tecnológica a empresas y profesionales.